Обмін і повернення
Ми приймаємо повернення та обміни протягом 14 днів після отримання замовлення.
Товар має бути повернений у первісному стані: без слідів носіння або використання, без плям і сторонніх запахів, зі збереженням оригінального вигляду, усіх бирок, пакування та аксесуарів.
Якщо повернення або обмін не пов’язані з нашою помилкою, дефектом чи пошкодженням товару, усі витрати на доставку оплачує покупець.
У разі обміну покупець оплачує доставку товару до нас, а також доставку товару на заміну назад покупцеві.
У разі повернення покупець оплачує зворотну доставку до нас. Вартість початкової доставки покупцеві не повертається.
Якщо замовлення було відправлене з безкоштовною доставкою, фактична вартість доставки, сплачена нами, може бути вирахувана із суми повернення.
Якщо повернення або обмін спричинені нашою помилкою, дефектом або пошкодженням товару, відповідні витрати на доставку покриваємо ми.
Як оформити повернення або обмін
Перед відправленням товару назад, будь ласка, зв’яжіться з нами.
Для оформлення повернення або обміну необхідно:
- Завантажити та роздрукувати бланк повернення / обміну.
- Заповнити номер замовлення, дані про товар, причину повернення або обміну та бажаний розмір для заміни, якщо це обмін. возврат ингл
- Покласти заповнений і підписаний бланк усередину посилки разом із товаром.
- Надійно запакувати товар.
- Відправити посилку на адресу, зазначену в бланку.
У бланку вже вказана адреса для повернення. возврат ингл
Будь ласка, не надсилайте повернення післяплатою.
Повернення коштів здійснюється після того, як ми отримаємо та перевіримо товар.